專 業 的 售 后 服 務
億佳暖通公司始終把售后服務放在首位,也是目前為止最具實力的售后服務公司之一。
售后服務是整個工程服務中至關重要的環節,本公司售后人員均通過專業培訓、考試、執證上崗;公司建有所有用戶檔案,完善的備件庫,專業的售后服務網點,接到報修電話后立刻響應,本公司的售后服務宗旨:以熱情,周到、細致的服務為基礎;以安全運行為重點;以企業信譽為核心;以用戶滿意為宗旨。
售后服務承諾
一、我公司承諾非認為因素主機及系統質保期為兩個采暖季,散熱器質保期為5年,系統管路質保期為50年,質保期內,甲方應嚴格履行銷售合同中的質量承諾服務;
二、質保到期前15日內,甲方應通知乙方質保到期時間并進行一次設備(系統)的全面檢查維護;
三、質保到期后,甲方向乙方提供有償售后服務,具體內容如下:
1:乙方每季度對甲方所使用設備(系統)進行一次定期巡查并做好詳細檔案記錄,對可能出現的問題進行預防性處理;
2:乙方接到甲方故障申報通知后一個工作日以內到達現場并立即進行排故處理。
3:乙方售后服務人員實行全天24小時上門服務,省去客戶的后顧之憂。
4:每年采暖季前乙方對甲方所使用設備(系統)進行一次全面維護保養;
5:如需更換設備配件則乙方另收取配件成本費;
四、售后服務電話:0838-2365888